Блог с полезной информацией

Задержка рейса: какие компенсации требовать от авиаперевозчика и от страховой

Туристическая страховка от 41 руб в день, медицинская страховка для путешественников онлайн
В путешествии или командировке задержка рейса часто приводит к серьезным расходам. Выясним, как страховой полис позволит сократить финансовые потери, если самолет опаздывает, и можно ли получить компенсацию одновременно и от страховой, и от авиакомпании

Какую сумму можно получить

В России компенсация задержки рейса от авиакомпании регулируется Федеральными авиационными правилами и Воздушным кодексом, в Европе - регламентом EC № 261/2004. К международным рейсам дополнительно применяются положения Варшавской или Монреальской конвенции. Кроме того, действуют нормы закона о защите прав потребителей.

Тем не менее опоздание на рейс обычно не является страховым случаем. По российскому законодательству денежная выплата положена в случае вины авиакомпании (поломка самолета или изменение в расписании из-за задержки предыдущего рейса). Плохие погодные условия не предусматривают компенсацию.

В соответствии с требованиями Роспотребнадзора:

  • вне зависимости от того, на сколько задержан рейс, всем пассажирам с маленькими детьми (до семи лет) предоставляется комната матери и ребенка;
  • при задержке рейса на два часа и более у пассажира есть право на два телефонных звонка или сообщения по электронной почте, а также прохладительные напитки за счет авиакомпании;
  • при задержке рейса более четырех часов перевозчик обязан обеспечить всех горячим питанием: каждые шесть часов в дневное время и каждые восемь в ночное. Обычно пассажирам выдают талоны на питание в одном из ресторанов или кафе аэропорта;
  • в случае задержки самолета на восемь часов и более в дневное время (шесть и более в ночное) авиакомпания должна разместить своих пассажиров в гостинице с предоставлением трансфера от аэропорта до гостиницы и обратно, а также хранением багажа.

При наличии страхового полиса размер компенсации зависит от страховой суммы, которую выбирает клиент при оформлении полиса по программе страхования путешественников.

Например в "СберСтраховании" средняя выплата по риску "задержка рейса" составляет около 15 тысяч рублей. Полисы добровольного страхования авиапассажиров от «АльфаСтрахования» предусматривают выплату фиксированных денежных сумм: 6–10 тысяч рублей. Это поможет компенсировать различные непредвиденные расходы, которые пассажиры несут при задержках.

Возможно ли получить двойную выплату

Авиакомпании обязаны предоставлять пассажирам ряд услуг при задержках вылетов. Кроме того, если задержка превышает определенное время, то пассажир вправе претендовать на материальную выплату. Например, при задержке более трех часов рейса внутри Евросоюза пассажир может получить компенсацию от 600 евро.

В случае страховых выплат все лимиты выплат определяются в договоре страхования. Чаще всего возмещение полагается, если задержка произошла по причине неблагоприятных метеоусловий, механических повреждений самолета, промышленных действий, противоправных действий третьих лиц.

Обычно платеж от авиакомпании не отменяет выплат по страховому полису. Выплата застрахованному предусмотрена вне зависимости от иных компенсаций, в том числе от авиакомпании. Например опцию «задержка рейса» в «СберСтраховании» можно приобрести в рамках полиса «Страхование путешественников», причем компенсация предусмотрена уже с третьего часа ожидания вылета.

В СК «Совкомбанк Страхование» при задержке более чем на четыре часа возмещаются необходимые расходы застрахованного лица на питание и временное размещение в гостинице при условии предоставления соответствующих документов, выданных уполномоченным представителем перевозчика, подтверждающих такую задержку.

Как оформить полис

Оформить защиту от задержки рейса очень легко: российские авиакомпании и онлайн-тревел-агентства предлагают ее в качестве дополнительной услуги при покупке авиабилета через Интернет.

Туристическую страховку можно оформить самостоятельно. В настоящее время есть множество онлайн-платформ и страховых компаний, которые предлагают услуги по оформлению туристической страховки напрямую потребителю.

Определение того, будет ли это выгодно для вас, зависит от нескольких факторов, таких как ваше место назначения, продолжительность поездки, возраст, медицинское состояние и т. д.

Одно из преимуществ самостоятельного оформления туристической страховки - это возможность выбора подходящего плана напрямую у страховой компании. Вы можете сравнить разные предложения и выбрать оптимальный вариант, учитывая свои потребности и бюджет.

#туристическая страховка #страховка ВЗР #отдых #путешествия #отпуск #страхование #компенсация #страхование туриста #онлайн страхование #страховка онлайн
Полезная информация
Made on
Tilda